Häufige Fragen. Kurz beantwortet.
Die wichtigsten Antworten für Auftraggeber und Betriebe. Falls etwas fehlt: Hilfe & Support ist einen Klick entfernt.
Für Auftraggeber
Was kostet mich estavo24?
Nichts. Auftrag einstellen, Rückmeldungen erhalten und Angebote vergleichen ist für Auftraggeber dauerhaft kostenlos. Wir finanzieren uns über die Mitgliedschaften der Betriebe.
Wie stelle ich einen Auftrag ein?
Über „Auftrag erstellen" in zwei Schritten: zuerst Gewerk, Postleitzahl und Beschreibung, danach optional bis zu fünf Bilder. Je genauer die Beschreibung, desto belastbarer sind die Rückmeldungen.
Muss ich mich registrieren?
Für das Einstellen eines Auftrags ja. Sonst könnten wir Ihnen die Rückmeldungen der Betriebe nicht zustellen. Im Handwerkerverzeichnis stöbern können Sie ohne Konto.
Bin ich verpflichtet, einen Betrieb zu beauftragen?
Nein. Alle Rückmeldungen sind unverbindlich. Sie entscheiden allein, ob und mit wem Sie weitersprichst.
Was heisst „geprüfter Betrieb"?
Wir kontrollieren vor der Freischaltung die Gewerbeanmeldung und. Sofern das Gewerk es erfordert. Den Meisterbrief. Geprüfte Betriebe tragen ein entsprechendes Siegel im Profil. Für die Qualität der Ausführung können wir dennoch nicht einstehen; den Vertrag schliesst Sie direkt mit dem Betrieb.
Wie werde ich meine Daten wieder los?
Unter „Konto & Einstellungen" können Sie Ihr Konto jederzeit selbst löschen. Näheres steht in der Datenschutzerklärung.
Für Betriebe
Wie erhalte ich passende Aufträge?
Sie hinterlegst im Firmenprofil Ihre Gewerke und Ihren Einsatzradius. Danach sehen Sie im Auftrags-Feed nur Anfragen, die dazu passen. Nach Umkreis und Gewerk gefiltert.
Welche Nachweise braucht ihr von mir?
Gewerbeanmeldung und, je nach Gewerk, den Meisterbrief. Sie lädst sie im Bereich „Verifizierung" hoch, wir prüfen sie manuell und schalten Ihr Profil anschliessend frei.
Was kostet eine Mitgliedschaft?
Ohne laufende Mitgliedschaft können Sie keine Auftraggeber anschreiben, und Ihr Profil wird ohne Kontaktdaten angezeigt. Die Tarife finden Sie in Ihrem Dashboard unter „Mitgliedschaft"; dort können Sie sie auch jederzeit selbst kündigen.
Kann ich auf Bewertungen antworten?
Ja. Bewerten kann nur, wer über estavo24 tatsächlich Kontakt mit Ihnen hatte, und Sie können öffentlich auf jede Bewertung antworten.
Noch offen?
Schreiben Sie uns an info@estavo24.de oder ruf an:
040 – 80 90 319 212
Fax: 040 – 80 90 319 150
Erreichbar Mo – Fr · 09:00 – 17:00 Uhr.