Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

LVIT GmbH
Nördliche Münchner Str. 47
82031 Grünwald

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

HGI – Hanseatische Grund Invest Consulting GmbH
Alter Wall 32
20457 Hamburg

Telefon: 040 – 80 90 319 212
E-Mail: info@estavo24.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Für den Betrieb der Plattform gelten darüber hinaus folgende automatische Löschfristen: Registrierungen, deren E-Mail-Adresse nicht bestätigt wird, löschen wir nach 7 Tagen automatisch – einschließlich dabei eingestellter Aufträge und hochgeladener Bilder. Protokolle von Anmeldeversuchen löschen wir nach 6 Monaten, verbrauchte oder abgelaufene Bestätigungs- und Rücksetzlinks nach 30 Tagen, Vermerke zur Anrufvermittlung (wer, wann, wie lange) nach 30 Tagen abgelaufene Termine 6 Monate nach dem Termin, Fälle des Nachrichtenfilters 12 Monate nach ihrer Klärung und gelöschte Inhalte 3 Monate nach dem Löschen (den zugehörigen Protokolleintrag nach weiteren 12 Monaten).

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website

Besteht nach dem Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags eine Verpflichtung, uns Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten zur Zahlungsabwicklung benötigt.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Nutzung des Portals estavo24

estavo24 bringt Auftraggeber mit Handwerkern und Dienstleistern (nachfolgend „Betriebe“) zusammen. Dafür verarbeiten wir die folgenden Daten.

Wechsel von profi-bau24.de zu estavo24

estavo24 ist der Nachfolger des Portals profi-bau24.de, das ebenfalls von der HGI – Hanseatische Grund Invest Consulting GmbH betrieben wurde. Wenn Sie bei profi-bau24.de registriert waren, haben wir am 15. September 2026 Ihr Nutzerkonto (Name, gegebenenfalls Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), Ihr Betriebsprofil mit Logo und Galeriebildern sowie Ihre offenen Aufträge zu estavo24 übernommen, damit Sie das Portal ohne neue Registrierung weiter nutzen können. Ihr bisheriges Passwort haben wir nicht übernommen; beim ersten Besuch vergeben Sie über „Passwort vergessen“ ein neues.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Fortführung Ihres Nutzungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Portal unter neuem Namen ohne Unterbrechung für Sie weiterzuführen. Sie können der Übernahme jederzeit widersprechen, indem Sie Ihr Konto in den Einstellungen löschen oder uns an info@estavo24.de schreiben.

Registrierung und Nutzerkonto

Für ein Nutzerkonto erheben wir Anrede, Vor- und Nachname, gegebenenfalls Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein Passwort. Das Passwort speichern wir ausschließlich verschlüsselt (als Hash), niemand bei uns kann es lesen. Zum Nachweis Ihrer Zustimmung speichern wir außerdem Zeitpunkt, Fassung der AGB und die IP-Adresse, von der aus Sie zugestimmt haben. Ihre E-Mail-Adresse bestätigen Sie über einen Link; unbestätigte Konten löschen wir nach 7 Tagen automatisch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag über die Nutzung des Portals). Die Daten speichern wir, solange Ihr Konto besteht. Sie können Ihr Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Es ist dann sofort für niemanden mehr sichtbar und wird nach 3 Monaten endgültig gelöscht (siehe „Gelöschte Inhalte (Papierkorb)“), soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (etwa für Rechnungen) entgegenstehen.

Aufträge einstellen

Wenn Sie einen Auftrag einstellen, speichern wir Titel, Beschreibung, Ort und Postleitzahl, gewünschten Termin, Budget, Fläche und die von Ihnen hochgeladenen Bilder. Jeder neue Auftrag wird von uns vor der Veröffentlichung geprüft. Nach der Freigabe sehen angemeldete Betriebe aus Ihrer Region den Auftrag. Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sehen nur Betriebe mit laufender Mitgliedschaft, damit sie Ihnen ein Angebot machen können. Passende Betriebe erhalten zu neuen Aufträgen eine Benachrichtigung per E-Mail.

Nur wenn Sie beim Einstellen ausdrücklich zustimmen, darf der Auftrag auch in Suchmaschinen erscheinen. Sichtbar sind dann Titel, Beschreibung, Ort und Bilder, niemals Ihr Name, Ihre Anschrift oder Ihre Rufnummer. Diese Freigabe können Sie jederzeit in Ihrem Konto zurücknehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Aufträge löschen Sie jederzeit selbst in Ihrem Konto.

Immobilien-Inserate und Suchaufträge

Wenn Sie eine Immobilie inserieren, speichern wir Art, Titel, Beschreibung, Ort und Postleitzahl, Preis sowie die hochgeladenen Bilder; für die Kartenansicht bestimmen wir aus dem Ort ungefähre Koordinaten. Jedes Inserat prüfen wir vor der Veröffentlichung. Danach ist es öffentlich sichtbar und kann in Suchmaschinen erscheinen, solange es aktiv ist; als verkauft markierte Inserate nehmen wir aus den Suchmaschinen heraus. Interessenten schreiben Ihnen über das Nachrichtensystem des Portals.

Legen Sie einen Suchauftrag an (Art der Immobilie, Ort mit Umkreis, Höchstpreis, Zimmerzahl und Beschreibung), zeigen wir Ihnen passende Angebote. Anbieter passender Immobilien sehen Ihren Suchauftrag mit Ihrem Namen, damit sie Ihnen ihr Objekt anbieten können; Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer sehen sie nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Inserate und Suchaufträge speichern wir, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen.

Standort per Knopfdruck

Neben Postleitzahl-Feldern können Sie über das Standort-Symbol Ihren aktuellen Standort verwenden. Ihr Browser fragt Sie vorher um Erlaubnis. Die Koordinaten werden nur an unseren Server übermittelt, um die nächstgelegene Postleitzahl und den Ort zu ermitteln, und danach nicht gespeichert. Es wird dabei kein externer Kartendienst genutzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nachrichten, Angebote und Termine

Nachrichten, die Sie über estavo24 mit einem Betrieb austauschen, sowie Terminvorschläge speichern wir, damit beide Seiten den Verlauf einsehen können. Betriebe können Ihnen über estavo24 Angebote und Rechnungen senden. Für den Inhalt dieser Belege und die Daten, die ein Betrieb über seine Kunden führt, ist der jeweilige Betrieb verantwortlich; wir stellen dafür nur die technische Plattform bereit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Automatischer Nachrichtenfilter

Zum Schutz aller Nutzer vor Beleidigungen und Bedrohungen prüfen wir jede Nachricht, die über das Portal verschickt wird, einschließlich der Namen angehängter Dateien, vor der Zustellung automatisch anhand einer Liste unzulässiger Wörter. Dabei erkennen wir auch Wörter, die durch Leer-, Sonder- oder Ersatzzeichen verfremdet wurden. Darüber hinaus werten wir den Inhalt Ihrer Nachrichten nicht aus und lesen Ihre Gespräche nicht mit.

Enthält eine Nachricht einen derben Ausdruck, stellen wir sie nicht zu, und Sie erhalten einen Hinweis. Enthält sie eine Beleidigung oder Drohung gegen eine Person, stellen wir sie ebenfalls nicht zu und sperren Ihr Konto vorläufig. In beiden Fällen speichern wir den Wortlaut der abgewiesenen Nachricht, Absender, Empfänger, Zeitpunkt und das erkannte Wort, damit wir den Fall prüfen können. Jede Sperre prüft ein Mitarbeiter von estavo24; bei einem Fehlalarm heben wir sie auf.

Die vorläufige Sperre ist eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Sie ist für die Durchführung des Nutzungsvertrags erforderlich, weil unsere Geschäftsbedingungen Beleidigungen und Bedrohungen anderer Nutzer untersagen (Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie haben das Recht, Ihren Standpunkt darzulegen, die Entscheidung anzufechten und eine Überprüfung durch einen Menschen zu verlangen; schreiben Sie dazu an info@estavo24.de. Rechtsgrundlage der Prüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Nutzer. Die gespeicherten Fälle löschen wir 12 Monate nach ihrer Klärung.

Gelöschte Inhalte (Papierkorb)

Löschen Sie Ihr Konto oder einzelne Inhalte, etwa einen Auftrag, ein Inserat, Bilder, Kundendaten, Termine, Angebotsentwürfe, Ausgaben oder Dateien, oder löschen wir sie als Betreiber, sind sie sofort für alle anderen Nutzer und für Suchmaschinen unsichtbar. Wir bewahren sie danach noch 3 Monate in einem geschützten Papierkorb auf, auf den nur die Administratoren von estavo24 Zugriff haben. So lassen sich versehentliche Löschungen rückgängig machen und Missbrauch aufklären, etwa wenn Inhalte nach einem Verstoß gegen die Portalregeln entfernt werden. Nach 3 Monaten löschen wir die Inhalte samt Dateien automatisch endgültig. Es bleibt nur ein Protokolleintrag mit Art und Bezeichnung des Inhalts, dem Zeitpunkt, der löschenden Person und dem Grund der Löschung; diesen löschen wir nach weiteren 12 Monaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Datenverlust und in der Aufklärung von Missbrauch. Möchten Sie, dass Ihre Daten sofort endgültig gelöscht werden, genügt eine kurze Nachricht an info@estavo24.de. Wir kommen dem unverzüglich nach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Firmenprofile, Nachweise und Bewertungen

Betriebe legen ein öffentlich sichtbares Firmenprofil an (Firmenname, Anschrift, Kontaktdaten, Gewerke, Einzugsgebiet, Logo und Bilder). Zur Prüfung können Betriebe Nachweise wie eine Gewerbeanmeldung oder einen Meisterbrief hochladen; diese sehen nur wir, nicht die Öffentlichkeit. Auftraggeber können Betriebe nach einem abgeschlossenen Auftrag bewerten. Bewertungen erscheinen im Profil des Betriebs mit dem Vornamen und dem ersten Buchstaben des Nachnamens des Bewertenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in verlässlichen Informationen für Auftraggeber.

E-Mail-Versand

Systemnachrichten (etwa Bestätigungs-Links, Benachrichtigungen zu Aufträgen und Nachrichten) versenden wir über die Mailserver der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Werbliche E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie bei der Registrierung ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Jede solche E-Mail enthält einen Link zur Abmeldung.

6. Plugins und Tools

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert und die Werbefunktionen (Google-Signale, personalisierte Werbung) abgeschaltet.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Statistik erlauben“ gewählt haben. Ohne diese Einwilligung wird kein Skript von Google geladen und kein Cookie gesetzt. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar: Über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile können Sie „Nur notwendige“ wählen; die Google-Cookies (_ga, _ga_…) werden dann entfernt.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt; Google ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Speicherdauer der nutzerbezogenen Daten bei Google beträgt 14 Monate. Details: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de und https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Mitgliedschaft und Zahlungs­anbieter

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Zahlung mit Stripe

Betriebe können ihre Mitgliedschaft online über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlen. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Stripe erhält dafür Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift und Betrag. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy.

Daten­übermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.